El servicio reina supremo, los clientes son siempre los primeros
Servicio Remoto
Centro de monitoreo de datos remoto
Control en tiempo real del estado de funcionamiento de los equipos
Rapidez para la reparación y el mantenimiento a tiempo
Predecir la ocurrencia de fallas
Gestión del ciclo de vida completo
Preventa: Diagnóstico online gratuito de consumo eléctrico, soporte técnico para el ahorro eléctrico y consulta sobre gestión eléctrica.
In-sale: Confección, prefecto y mejora de soluciones.
Postventa: consulta y seguimiento regulares de la calidad del producto
Servicio Sunshine orientado al cliente
Lanzar regularmente actividades de "Servicio Sunshine orientado al cliente" y tomar la iniciativa de brindar un servicio gratuito integral a los clientes en el sitio.
Los clientes pueden venir a nuestra empresa para visitar y capacitarse en cualquier momento, y se organizan muchas actividades de capacitación cada año.
Proporcionar visitas a la fábrica en línea y comunicación por video para clientes extranjeros.
Proporcionar a los clientes una gama completa de servicios, como manuales de productos, software de aplicaciones y descargas, con el objetivo de resolver problemas comunes y buscar soluciones.
La red de FGI cubre más de 30 provincias y ciudades de China y más de 20 países y regiones de todo el mundo.